直播从10:30起头
，历时13个幼时
，涵盖雅诗兰黛、兰蔻、海蓝之谜、HR等32个国际一线大牌美妆
，共计112个爆款商品参加
，93个正装货物参与互动抽奖
，其中雅诗兰黛幼棕眼霜及精华、后whoo气象丹7件套在直播间的成交订单数均在2500+以上
，货物优惠及买赠直追“天猫618”。

直播带货活动
，共有三大亮点：

01

索求 “实体店场景+公域直播”带货模式。

经过对抖音账号“马帅过来”长达一年的关注
，成都店发显熹单场直播销售额均在1000万以上
，且专一于实体百货商场专柜带货
，在抖音美妆垂类领域占据头部职位。

本次成都店与“马帅归来”的合作
，亦通过实体专柜场景
，强调“专柜直播
，正品保险”
，并提供“顺丰包邮
，专柜积分
，支持验货
，互动抽奖”等服务
，同时支持“抖音官方12期免息、新人立减券”蹬着惠
，实现了大V直播带货+成都店诺言背书+抖音搀扶三方强强结合
，带给消费者新的购物履历。

02

初创“直播中转仓及集中发货”的模式

鉴于抖音特殊的发货机造
，即“3-7天内发货
，如超时未发货则进行处罚”
，为降低退货率
，提高发货效能
，在有关部门共同下
，历时3天
，成都店赶在6月6日前成立了“直播中转仓”
，并将所有参加直播货物全数囤积在中转仓
，由直播中转仓统一发货
，减轻专柜发货压力的同时
，不影响线下发展正常销售工作。

03

多部门共同
，整合线上线下多渠路资源

直播活动在声量、销量上都获得突破
，从主播和平台的选择、货物的交涉与筹备、抖音商城资质美满及升级、现场网络及直播硬件的调试与筹备
，到客服团队24幼时在线答疑解惑、核验及售后团队加班加点分拣订单/发货/处置退款……都离不开成都店整个员工的支出与集团的支持
，最终得以线上变“路”
，实现直播间超额销售。

前期
，成都店充分利用实体店告白位优势
，对直播进行预热及流量蓄水
，实显熵光量100万+。成都店将沉新审视零售模式
，实时复盘调整战术
，紧跟时期创新出击
，开启百货行业的营销新形象。